Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností ivorythanelos (dále jen "poskytovatel") a klientem (dále jen "objednatel") při poskytování služeb finančního auditu.

Poskytovatel služeb:

2. Předmět činnosti

Poskytovatel nabízí služby finančního auditu a obecného poradenství, které slouží jako pomocník pro analýzu a možné zlepšení finančního stavu objednatele.

• Základní finanční audit
• Rozšířený finanční audit
• Prémiový finanční audit s individuálním přístupem

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva se uzavírá na základě:

• Vyplnění a odeslání objednávkového formuláře na webu
• Telefonického nebo emailového potvrzení ze strany poskytovatele
• Uhrazení zálohy ve výši 50% z celkové částky

4. Ceny a platební podmínky

Ceník služeb:

• Základní audit: 2.500 Kč včetně DPH
• Rozšířený audit: 4.500 Kč včetně DPH
• Prémiový audit: 7.500 Kč včetně DPH

Platební podmínky:

• Záloha 50% při objednávce
• Doplatek 50% při předání výsledků auditu
• Splatnost: 14 dní od vystavení faktury
• Platba bankovním převodem nebo hotově

5. Rozsah a doba plnění

Poskytovatel se zavazuje:

• Provést audit dle dohodnutého rozsahu
• Předat výsledky do 30 dnů od získání všech potřebných podkladů
• Zachovávat mlčenlivost o všech získaných informacích
• Postupovat v souladu s platnými právními předpisy ČR

6. Povinnosti objednatele

Objednatel se zavazuje:

• Poskytnout všechny potřebné podklady a informace
• Uhradit dohodnutou cenu ve stanovených termínech
• Spolupracovat při provádění auditu
• Informovat o všech podstatných skutečnostech

7. Odmítnutí odpovědnosti

8. Storno podmínky

• Do 24 hodin: storno zdarma s vrácením zálohy
• Do 7 dnů: storno s poplatkem 20% ze zálohy
• Později: storno s poplatkem 50% ze zálohy
• Po zahájení práce: storno možné pouze po dohodě

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naší politikou soukromí a platnými právními předpisy ČR a EU.

10. Reklamace

Reklamace je možné uplatnit do 30 dnů od převzetí výsledků auditu:

• Písemně na email info@ivorythanelos.com
• Telefonicky na +420 257 826 053
• Osobně na adrese naší provozovny

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení.

11. Řešení sporů

Veškeré spory se řeší přednostně smírnou cestou. Případné soudní spory podléhají jurisdikci českých soudů. Vztahy se řídí právním řádem České republiky.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného níže. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit s předchozím upozorněním na webu.

13. Kontakt

Platné od: 10.09.2025